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ご利用案内
配送・送料について
<配送>
ご注文より15日以内に発送いたします。
変更がある場合は、直接お客様にご連絡いたします。
<送料>
送料は地域ごとによって異なります。詳しくは以下の通りです。


ご注文のキャンセルについて
お客様都合のご注文の取り消しは原則としてお受けできません。
返品・交換について
<返品・交換が可能なケース>
商品の欠損、不具合があった場合にのみ返品・交換を承ります。
<返品・交換方法>
商品到着から7日以内にメールでご連絡ください。8日経過後の対応は不可となります。
メールアドレス:info@gotoretto.jp
<返品・交換にかかる諸費用>
返金ご希望の場合、振込手数料は当社が負担いたします。
代替品ご希望の場合、送料は当社が負担いたします。なお、返品いただく商品は当社着払いでお送りください。
支払い方法
クレジットカード、代金引換
※代金引換の場合は以下の代引き手数料がかかります。
・10,000円未満:330円
・30,000円未満:440円
・60,000円未満:660円